中产失灵 ，，，，，，，但星巴克还想“死磕”溢价
??导读 ??胖东来30年的生长 ，，，，，，，靠的是于东来对真诚的坚守 ，，，，，，，对"让更多企业走向幸福"的一腔热望；；；； ；；；于东来用30年的实践证实：科学的善良 ，，，，，，，永远有最强盛的力量；；；； ；；；当企业真正成绩了员工 ，，，，，，，员工与市场 ，，，，，，，终将成绩企业的恒久主义。。。。。。。作者 | 于东来泉源 | 条记侠 ，，，，，，，凭证于东来在"2026联商超市周"的演讲分享整理用真诚向善 ，，，，，，，让更多企业走向幸福1.用善良的火种 ，，，，，，，影响更多企业几十年来 ，，，，，，，我发自心田地希望 ，，，，，，，能把这些年的履历和理念惠及更多企业 ，，，，，，，让更多企业能走上一条更幸福的生长蹊径。。。。。。。最最先我想 ，，，，，，，在河南 ，，，，，，，用1到5年的时间 ，，，，，，，能让每个地市都泛起1到3家秉持胖东来理念的企业；；；； ；；；再用5到10年 ，，，，，，，能培育出3到5家真正对员工好、坚守真诚与善良、注重产品品质的企业。。。。。。。河南是中国文化的摇篮 ，，，，，，，我始终以为 ，，，，，，，这里真诚向善的文化与精神 ，，，，，，，一定能影响整个国家 ，，，，，，，为国家的优美释放能量。。。。。。� ？？？？？啥嗄暌淹� ，，，，，，，真正坚守下来的 ，，，，，，，似乎只有胖东来一家。。。。。。。厥后我逐步想明确了 ，，，，，，，善良也不可急功近利 ，，，，，，，只能一步一步逐步走。。。。。。。我有这样的愿景 ，，，，，，，可别人没有我这样的履历 ，，，，，，，没有我这样的性格 ，，，，，，，我也该逐步去明确对方。。。。。。。我总在想 ，，，，，，，若是中国能有两家像胖东来这样的企业 ，，，，，，，影响力就会完全纷歧样；；；； ；；；若是能有3到5家 ，，，，，，，我们的国家一定会变得很是优美。。。。。。。由于这样的企业 ，，，，，，，承载的是人类对真善美的配合追求。。。。。。。从最最先毫无保存地跟各人分享 ，，，，，，，到厥后逐步回归企业做好自己 ，，，，，，，可总又控制不住 ，，，，，，，有人来找我讨教 ，，，，，，，我照旧忍不住去分享 ，，，，，，，状态一直这样起升沉伏。。。。。。。分享这件事着实很是辛勤 ，，，，，，，我也畏惧失踪 ，，，，，，，畏惧支付之后 ，，，，，，，得不到自己想要的效果 ，，，，，，，达不到该有的质量。。。。。。。以是到厥后 ，，，，，，，面临接触胖东来的朋侪 ，，，，，，，我最多的嘱咐就是"万万不要变质"。。。。。。� ？？？？？韶屎笪曳⒚� ，，，，，，，我说了也没用 ，，，，，，，该变的照旧会变。。。。。。。为什么 ？？？？？由于没有信仰 ，，，，，，，就没有底线；；；； ；；；由于不明确生命真正的价值是什么。。。。。。。他们只能用"优异"来标榜自己的价值 ，，，，，，，要比别人更优异；；；； ；；；他们也有善良的愿望 ，，，，，，，想把企业做得更大 ，，，，，，，造福更多都会、更多区域 ，，，，，，，却历来没有思索过 ，，，，，，，自己的企业是否有能力 ，，，，，，，让团队康健有序、幸福地向宿世长 ，，，，，，，而不是一味地辛勤奔忙。。。。。。。我太清晰这些企业为了生长有多拼了 ，，，，，，，尤其是管理团队 ，，，，，，，没日没夜地加班 ，，，，，，，最终把自己搞得身心俱疲。。。。。。。但不可否定 ，，，，，，，这些企业也确实做了许多正向的事 ，，，，，，，最最少在谋划上 ，，，，，，，始终在往好的偏向走 ，，，，，，，起劲把产品做好 ，，，，，，，哪怕还不完善 ，，，，，，，但始终在前进。。。。。。。2.企业生长的永恒底线：对人好 ，，，，，，，做好产品我始终相信 ，，，，，，，只要坚定"对人好、做好产品"这两个偏向 ，，，，，，，他们一定会越来越好。。。。。。。更况且永辉、步步高自己就有运营大企业的履历 ，，，，，，，若是他们能坚定地去彰显人性的优美 ，，，，，，，守住"对人好、做好产品" 的底线 ，，，，，，，起劲把企业往更高品质的偏向推动 ，，，，，，，这样的企业 ，，，，，，，一定会焕发出更大的光线和力量 ，，，，，，，去造福我们的社会。。。。。。。我们中国 ，，，，，，，确实太缺更优异、更专业、有规模、讲科学的企业了。。。。。。。这样的企业 ，，，，，，，一定是专业化、系统化、有妄想的 ，，，，，，，不是靠履历主义往前走 ，，，，，，，而是靠制度、靠标准、靠妄想驱动生长。。。。。。。小到产品的品质、品类的妄想 ，，，，，，，大到企业的制度标准、福利系统 ，，，，，，，都要有清晰的妄想。。。。。。。并且企业的运营 ，，，，，，，是靠团队配合完成 ，，，，，，，不是只靠老板一小我私家决议。。。。。。。只有这样 ，，，，，，，企业的使命才不会跑偏。。。。。。。做好产品、带好团队 ，，，，，，，这是企业的底线。。。。。。。偏离了这一点 ，，，，，，，企业就失去了保存的意义 ，，，，，，，更谈不上康健和恒久。。。。。。。这份对"对人好、做好产品"的坚守 ，，，，，，，其底层正是胖东来贯串30年生长的焦点理念——以虔敬之心做品质 ，，，，，，，以自由与爱为基础。。。。。。。以虔敬之心做品质 ，，，，，，，以自由与爱为基础1.谋划理念的源头：从瑞士文化里读懂"用虔敬做品质"这么多年一起走来 ，，，，，，，我最大的愿望 ，，，，，，，就是让更多人明确做事的底层理念。。。。。。。而这套理念的源头 ，，，，，，，来自瑞士。。。。。。。各人可以想一想 ，，，，，，，从一战、二战到现在 ，，，，，，，瑞士一直是中立国家 ，，，，，，，为什么能坚持这样的状态 ？？？？？焦点一定是它的文化。。。。。。。厥后我逐步相识到 ，，，，，，，瑞士这么小的一个国家 ，，，，，，，在人类生长历程中 ，，，，，，，从文化到手艺 ，，，，，，，从金融、医疗到旅馆等多个领域 ，，，，，，，都为天下做出了重大的孝顺 ，，，，，，，树立了模范的力量 ，，，，，，，解决了人类许多方面的问题。。。。。。。他们做产品的初心 ，，，，，，，是"为上天而做" ，，，，，，，以是做每一件事都无比认真 ，，，，，，，绝对不会搪塞。。。。。。。既然是为上天而做 ，，，，，，，怎么能搪塞了事呢 ？？？？？他们用最虔敬的心做好品质 ，，，，，，，为更多人带去温暖、带去好的质量、好的服务、好的价值与效果。。。。。。。胖东来也是云云。。。。。。。虽然我们基础很弱 ，，，，，，，但我们始终坚守真诚向善 ，，，，，，，坚持对人好 ，，，，，，，起劲把商品做好。。。。。。。哪怕我们能力有限 ，，，，，，，也始终抱着坚定的信心 ，，，，，，，一步一步往前走。。。。。。。我着实不是一个一门心思只做企业的人 ，，，，，，，我骨子里特殊喜欢玩。。。。。。。但运营胖东来 ，，，，，，，我更多的是把这套底层的原理转达给团队 ，，，，，，，让各人朝着统一个目的去做。。。。。。。恰恰是这套质朴的原理 ，，，，，，，让胖东来这么多门店、这么多部分 ，，，，，，，都能秉持统一个理念 ，，，，，，，走到今天 ，，，，，，，并且越做越好。。。。。。。我们虽然起步时并不专业 ，，，，，，，但正是这份真诚和清晰的目的 ，，，，，，，让我们的品质和专业度 ，，，，，，，一直朝着优美的偏向一直前进。。。。。。。尤其是近两年 ，，，，，，，我们越发坚定了一个目的：要做超市行业的样板 ，，，，，，，做整个行业的标杆 ，，，，，，，供各人旅行学习。。。。。。。2.做企业的最终初心：企业是载体 ，，，，，，，让更多人活出生命的优美以前我做企业 ，，，，，，，焦点使命着实是研究文化 ，，，，，，，研究我们该怎么看待恋爱、怎么看待孩子、怎么看待教育、怎么看待家庭 ，，，，，，，研究怎么让每一小我私家都明确 ，，，，，，，什么是优美的生涯、什么是幸福的生涯 ，，，，，，，幸福生涯的指标是什么。。。。。。。我想让各人都明确这些原理 ，，，，，，，真正活在幸福的状态里。。。。。。。而做企业 ，，，，，，，只是我的辅助手段：我想把企业做好 ，，，，，，，把这些理念落着实企业运营中 ，，，，，，，让它实着实在地泛起出来。。。。。。。我想让更多人、更多企业看到 ，，，，，，，人应该怎么活 ，，，，，，，怎么走出痛苦、纠结、约束与灾祸的生命状态 ，，，，，，，活出更优美的样子。。。。。。。就是这样一个质朴的理念 ，，，，，，，让胖东来这个普通俗通的团队 ，，，，，，，走到了今天。。。。。。。胖东来的高管 ，，，，，，，50%以上都是初中结业 ，，，，，，，但就是这些通俗人 ，，，，，，，依然能从通俗的岗位上 ，，，，，，，走向醒觉、走向高尚、走向专业 ，，，，，，，酿成像首脑一样 ，，，，，，，全身散发着精神光线的人。。。。。。。他们能自信地向导团队走向优美 ，，，，，，，释放更多的能量 ，，，，，，，照亮更多企业 ，，，，，，，资助更多企业走向优美 ，，，，，，，活出友善的状态 ，，，，，，，最终让我们的国家更优美 ，，，，，，，以致让天下更优美。。。。。。。从最初的懵懂状态 ，，，，，，，到头脑的觉悟与醒觉 ，，，，，，，再到专业能力的一直提升 ，，，，，，，我们始终用天下的眼光推动企业向好生长。。。。。。。现在的胖东来 ，，，，，，，无论是人力资源管理、财务管理、清静管理 ，，，，，，，照旧门店设计、商品组织等各个环节 ，，，，，，，我们都去找天下上最顶尖的专业人士合作。。。。。。。我一直跟团队说 ，，，，，，，我们要做就做天下的标杆 ，，，，，，，要选对偏向 ，，，，，，，围绕人类社会中最优异、最科学的智慧与要领 ，，，，，，，辅助企业往更好的偏向走。。。。。。。3.胖东来不靠老板 ，，，，，，，靠理念、信仰与团队可能许多人不知道 ，，，，，，，现在胖东来的运营模式 ，，，，，，，是天下上最先进的企业运营模式之一。。。。。。。它的焦点是什么 ？？？？？是团队 ，，，，，，，不是老板。。。。。。。企业靠理念、靠信心、靠信仰、靠团队去运作 ，，，，，，，而不是靠某一小我私家。。。。。。。只要我们坚定向善的信心 ，，，，，，，坚定造福人类、造福社会的初心 ，，，，，，，坚定把品质做好 ，，，，，，，把员工的生涯照顾好 ，，，，，，，让更多员工快乐地事情、快乐地生涯 ，，，，，，，让员工明确怎么看待孩子 ，，，，，，，让孩子康健、轻松地生长 ，，，，，，，让员工知道怎么看待老人 ，，，，，，，让老人能自力、自由、康健、自信地生涯 ，，，，，，，我们的企业就不会走偏。。。。。。。我们逐步指导更多人 ，，，，，，，自由地舒展自己的生命 ，，，，，，，而不是背着责任的肩负负重前行。。。。。。。现在的胖东来 ，，，，，，，真的是越来越好 ，，，，，，，这种好 ，，，，，，，不但是物质上的富足 ，，，，，，，更是我们以为自己活得有价值。。。。。。。最最少对社会而言 ，，，，，，，我们做了真诚的事 ，，，，，，，我们对人好 ，，，，，，，把产品做好 ，，，，，，，推动了社会更康健、更清静、更幸福地生长。。。。。。。我们自己有成绩感 ，，，，，，，事情状态也越来越科学 ，，，，，，，上班时间也在一直优化 ，，，，，，，事情的质量也越来越高。。。。。。。真正的以人为本 ，，，，，，，是让制度有温度、可落地1.用薪酬与休假 ，，，，，，，把"对员工好"落到实处现在的胖东来 ，，，，，，，管理层基本都实现了双休 ，，，，，，，除了法定双休 ，，，，，，，每月尚有4天带薪休假 ，，，，，，，天天上班时间只有7个小时。。。。。。�；；；； ；；Ｏ虏阍惫な堑バ� ，，，，，，，天天事情6个多小时 ，，，，，，，平均每周事情时长在40到42个小时 ，，，，，，，每年尚有40天的带薪休假。。。。。。。若是凭证8小时势情制换算 ，，，，，，，胖东来的员工全员都能实现双休 ，，，，，，，一年光双休就有104天假期。。。。。。。再加上春节放假、年休假 ，，，，，，，我们员工的综合休假天数 ，，，，，，，一年能抵达145天 ，，，，，，，管理层的综合休假 ，，，，，，，更是能抵达一百六七十天。。。。。。。收入方面 ，，，，，，，去年胖东来下层员工（不含管理层）的到手平均收入 ，，，，，，，抵达了9400元。。。。。。。前一年 ，，，，，，，我们还做过一次全员民主意见征集：要不要每个月少拿1000元人为 ，，，，，，，每年增添20天休息时间 ，，，，，，，让整年休假抵达两个月。。。。。。。最终的投票效果 ，，，，，，，80%的员工都不肯意。。。。。。。他们算的是 ，，，，，，，少拿1000元 ，，，，，，，一年就少了12000元 ，，，，，，，休息一天相当于花500块 ，，，，，，，以为太贵了。。。。。。。但我想告诉各人 ，，，，，，，胖东来员工一天的事情本钱 ，，，，，，，着实是1000元 ，，，，，，，只是员工自己不会算这笔账。。。。。。。我始终以为 ，，，，，，，只有让员工真正去休假 ，，，，，，，去感受生涯 ，，，，，，，他们才华明确生命究竟该怎么活。。。。。。。这比我讲一万句原理 ，，，，，，，比公司发再多的制度文件 ，，，，，，，都管用。。。。。。。让他们亲自去做、去感受 ，，，，，，，他们才会名顿开：原来生涯还可以这样过。。。。。。。我们就是用这样的方法 ，，，，，，，启发员工去追求优美生涯 ，，，，，，，而不是只靠空泛的讲原理。。。。。。。我相信 ，，，，，，，现在员工一年40天的休假已经不算少了 ，，，，，，，未来若是能真正实现全员双休 ，，，，，，，在40天休假的基础上 ，，，，，，，再增添10天、20天的旅游假 ，，，，，，，各人的生命状态 ，，，，，，，一定会完全纷歧样。。。。。。。2.谋划的底层逻辑：挣钱的最终目的 ，，，，，，，是为了幸福现在我们的员工 ，，，，，，，大多照旧古板的生涯方法：挣钱就是为了肩负责任 ，，，，，，，让孩子上勤学校、给孩子报种种培训班。。。。。。。但我们逐步发明 ，，，，，，，让员工挣再多的钱 ，，，，，，，也未必能让他们获得幸福。。。。。。。真正的幸福 ，，，，，，，是要让员工明确怎么看待孩子、怎么看待怙恃。。。。。。。我们要让员工明确：挣钱是为了什么 ？？？？？若是不是为了幸福 ，，，，，，，你挣钱干嘛 ？？？？？若是挣钱只是为了背认真任 ，，，，，，，那实质上 ，，，，，，，是你不信任你的孩子 ，，，，，，，不信任你的怙恃。。。。。。。你太过的支付 ，，，，，，，剥夺了孩子磨炼、生长、自力生涯的机会。。。。。。。最终的效果 ，，，，，，，就是你耗尽了自己的心血 ，，，，，，，延伸了孩子的生长 ，，，，，，，甚至危险了孩子 ，，，，，，，自己也活得无比辛勤。。。。。。。这种方法 ，，，，，，，自己就是不科学的。。。。。。。以是我们一直在指导员工：首先要活好你自己。。。。。。。胖东来运营这二十多年 ，，，，，，，前些年我们基础没想过刻意扩张 ，，，，，，，每年挣的钱 ，，，，，，，基本都分给了团队 ，，，，，，，就算其时公司现金不敷 ，，，，，，，也会先打欠条 ，，，，，，，等有现金了连忙兑现。。。。。。。这种状态 ，，，，，，，一直一连到2019年。。。。。。。2019年 ，，，，，，，我们决议要做一个超市行业的样板 ，，，，，，，供海内的企业家学衔拷寮 ，，，，，，，以是从那之后 ，，，，，，，我们就没有再给全员分红 ，，，，，，，把资金都投入到了样板打造上。。。。。。。3.做企业的焦点：先懂怎么活 ，，，，，，，再谈怎么做企业说来说去 ，，，，，，，我做所有事的焦点 ，，，，，，，都是希望员工能获得幸福。。。。。。。但说真话 ，，，，，，，我带了团队几十年 ，，，，，，，真的没几小我私家 ，，，，，，，能完全懂我这份真诚。。。。。。。我明确这些原理 ，，，，，，，以是希望各人都能少走弯路 ，，，，，，，有时间比家长对孩子的期待还要多 ，，，，，，，就是希望各人都能过得优美。。。。。。。二十多年前 ，，，，，，，我就跟许多企业家讲这些原理 ，，，，，，，可现在他们照旧过得这么辛勤。。。。。。。这二十多年里 ，，，，，，，我们胖东来就算没做到完全的自由 ，，，，，，，最最少也不像各人这么辛勤 ，，，，，，，我至少尚有一半的时间 ，，，，，，，能为自己而活。。。。。。。虽然 ，，，，，，，为了转达这些理念 ，，，，，，，我也受了许多委屈 ，，，，，，，许多误解 ，，，，，，，但我能明确各人。。。。。。。事实各人的头脑方法 ，，，，，，，还没抵达这个层面 ，，，，，，，这很正常。。。。。。。现在许多企业家 ，，，，，，，接触胖东来久了 ，，，，，，，确实给员工涨了人为 ，，，，，，，那你们的团队是不是轻松了许多 ？？？？？你们自己当老板的 ，，，，，，，是不是也轻松了许多 ？？？？？有人以为转变不大 ，，，，，，，焦点缘故原由 ，，，，，，，照旧你没有真正明确 ，，，，，，，依然在一味地追求利益。。。。。。。我跟各人重复讲分派制度、讲分派要领 ，，，，，，，讲得我自己都以为俗了 ，，，，，，，没热情了。。。。。。。我更想跟各人讲 ，，，，，，，你要怎么活 ，，，，，，，要怎么做老板 ，，，，，，，怎么做管理层 ，，，，，，，怎么做家长 ，，，，，，，怎么做一个有智慧、懂科学的人。。。。。。。我们的怙恃大多都七八十岁了 ，，，，，，，我们该怎么用自己的智慧 ，，，，，，，让怙恃的晚年过得更幸福 ？？？？？该怎么让我们的孩子轻松生长 ？？？？？该怎么让自己轻松地享受生命的优美 ？？？？？该怎么让我们的企业 ，，，，，，，更康健、更清静、更专业地为社会创造优美 ，，，，，，，真正体现出我们企业家的价值、能量与智慧 ？？？？？我太想让各人都明确这种做企业的方法了。。。。。。。在这个基础上 ，，，，，，，你再去睁开你的个性 ，，，，，，，去创造属于你的价值。。。。。。。让文化落地 ，，，，，，，用制度维护员工的尊严1.用制度守护员工尊严我说再多 ，，，，，，，焦点照旧希望各人明确：想让自己幸福 ，，，，，，，光靠起劲是没用的。。。。。。。你得先懂 ，，，，，，，懂什么是幸福 ，，，，，，，懂获得幸福的要领。。。。。。。在胖东来 ，，，，，，，我们围绕企业文化 ，，，，，，，制订了专门的生命手册、幸福手册 ，，，，，，，就是想让各人明确 ，，，，，，，该怎么做人、怎么做事 ，，，，，，，怎么看待自己、看待家人、看待情绪 ，，，，，，，怎么处置惩罚生涯里的方方面面。。。。。。。我们始终在国家执法的基础上 ，，，，，，，把执法条文更好地落地 ，，，，，，，去包管每一小我私家的权力 ，，，，，，，包管每一小我私家的尊严 ，，，，，，，让每小我私家都能自信